Memahami high availability dan disaster recovery untuk Quantum Compute

High availability (HA) adalah kemampuan suatu layanan untuk tetap beroperasi dan dapat diakses meski terjadi kegagalan yang tidak terduga. Disaster recovery adalah proses memulihkan instans layanan ke kondisi yang berfungsi kembali. Pelanggan IBM Quantum Compute Service tidak bertanggung jawab atas perencanaan atau tindakan disaster recovery.

Quantum Compute adalah layanan regional yang memenuhi Service Level Objectives (SLO) yang telah ditetapkan dengan paket berbayar apa pun. Untuk info lebih lanjut, lihat Service Level Agreement (SLA) untuk IBM Cloud®. Untuk info lebih lanjut tentang region dan pusat data IBM Cloud yang tersedia untuk Quantum Compute, lihat Ketersediaan layanan dan infrastruktur berdasarkan lokasi.

Arsitektur high availability

Fitur high availability

Layanan ini disediakan di tiga zona dalam region multi-zona tanpa titik kegagalan tunggal. Permintaan API dirutekan melalui load balancer ke node instans HA, masing-masing di zona yang berbeda.

Jika node instans HA atau zona mengalami kegagalan, layanan tetap melanjutkan permintaan API ke node instans HA yang masih aktif. Tidak ada penurunan layanan yang terasa selama kegagalan zona.

Layanan ini tersedia di region berikut:

• Washington DC (us-east)

• Frankfurt (eu-de)

Pemulihan bencana

Pemulihan bencana (disaster recovery, DR) mencakup langkah-langkah yang diperlukan untuk memulihkan IBM Quantum Compute Service ke kondisi berfungsi setelah kegagalan regional atau insiden besar lainnya.

Tanggung jawab IBM

IBM bertanggung jawab atas tugas pemulihan bencana berikut:

• Memulihkan atau membangun kembali lingkungan dan sumber daya provisioning di region yang terdampak.

• Memulihkan kemampuan IBM Quantum Compute Service secara otomatis ke operasi normal setelah insiden regional atau insiden besar.

Tanggung jawab kamu

Jika terjadi kegagalan regional, IBM merekomendasikan langkah-langkah berikut.

Beralih ke region alternatif (direkomendasikan)

Jika beban kerja kamu memungkinkan, buat instance IBM Quantum Compute Service baru di region alternatif dan kirim ulang job yang terdampak ke sana. Ini adalah cara tercepat untuk melanjutkan operasi.

Kamu mungkin tidak dapat beralih region, misalnya jika:

• Pekerjaan kamu membutuhkan karakteristik qubit tertentu yang hanya tersedia di region yang terdampak.

• Persyaratan regulasi atau residensi data melarang kamu menggunakan region lain.

Tunggu pemulihan layanan di region kamu

Jika beralih region bukan pilihan, tunggu hingga IBM memulihkan layanan di region kamu. IBM akan menyampaikan status dan perkembangan melalui halaman status IBM Cloud. Setelah pemulihan dikonfirmasi, kirim ulang job yang terdampak.

Tanggung jawab tambahan

Untuk rincian lengkap tanggung jawab IBM dan pelanggan selama peristiwa pemulihan bencana, lihat Pemulihan bencana pada topik Tanggung jawab.