Dukungan
Dapatkan bantuan untuk IBM Quantum Platform dan Qiskit
Premium Plan, On-Prem Plan, Direct Access, Flex Plan, Pay-As-You-Go Plan, program khusus, dan Open Plan (tidak termasuk akun Trial):
Semua pertanyaan dukungan harus diajukan melalui IBM Cloud® Support Center. Tergantung jenis akunmu, kamu bisa membuka Cloud Case (Topic: Qiskit Runtime) atau Technical Issue (Topic: Report-an-Issue::Qiskit Runtime). Pastikan kamu sudah memilih akun IBM Cloud yang tepat (akun cloud institusimu atau akun non-trial apa pun) di pemilih akun.
Untuk melihat semua kasus IBM Cloud-mu yang masih terbuka atau membuka kasus baru, kunjungi IBM Cloud Support Center.
Silakan hubungi kami untuk masalah teknis apa pun, termasuk masalah platform, error job, panduan Qiskit, atau pertanyaan komputasi kuantum yang lebih luas. Tim kami terdiri dari pakar teknis yang siap membantu di semua topik tersebut.
Dukungan komunitas:
Punya akun Trial atau mencari opsi dukungan lain? Bergabung dengan komunitas Qiskit Slack untuk mendapatkan bantuan dari komunitas pengguna dan pakar kami yang besar. Di Slack kamu akan menemukan channel tematik seperti #qiskit-runtime, #ibm-quantum-platform, #qiskit-transpiler, #qiskit-ecosystem, dan banyak lagi.
Note: This survey is provided by IBM Quantum and relates to the original English content. To give feedback on doQumentation's website, translations, or code execution, please open a GitHub issue.
Kamu juga bisa menggunakan Stack Exchange untuk mendapatkan dukungan dari komunitas yang lebih luas tentang pertanyaan terkait komputasi kuantum dan pemrograman.
Kesulitan membuat akun atau masuk?
Jika kamu mendapat error saat membuat akun IBM Cloud®, pertama-tama periksa apakah kamu punya akses ke Support Center di IBM Cloud.
- Jika kamu punya akses ke halaman "Create Case", pilih Account (Managing your account and resources) sebagai kategori, lalu Account verification sebagai Subtopic.
- Jika tidak punya akses, buka kasus di halaman Create an Account, Login or Billing Request.
Jika kamu mendapat error saat mencoba membuat akun dan negaramu ada di daftar Personal use availability, coba opsi berikut:
- Kamu bisa menggunakan sumber daya Documentation dan Learning tanpa akun.
- Jika kamu seorang pelajar atau pengajar di institusi akademik terakreditasi yang memberikan gelar, kamu bisa membuat akun SkillsBuild Technology Access (lihat SkillsBuild Technology Access FAQ untuk informasi lebih lanjut).
- Buat akun Trial untuk akses gratis 30 hari (Perlu diingat bahwa kamu kemungkinan akan kehilangan akses di akhir masa trial).
Jika kamu melihat pesan "This account is inactive", kunjungi IBM Cloud Docs untuk mempelajari penyebabnya dan cara memperbaikinya, atau akses IBM Cloud untuk memverifikasi apakah ada tindakan tertunda yang perlu kamu selesaikan di akunmu.
Jika kamu adalah pemilik akun Pay-As-You-Go atau Subscription, kamu perlu membuat akun IBM Cloud dan memberikan informasi penagihan untuk verifikasi.
Jika kamu diundang untuk bergabung ke sebuah akun, cukup terima undangan email dan ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk mendapatkan akses tanpa perlu memberikan informasi penagihan.
Pemilik akun Trial bisa membuat instance Open Plan selama 30 hari tanpa memberikan informasi penagihan. Di akhir masa trial, pengguna harus memberikan informasi penagihan untuk memverifikasi dan terus menggunakan akun mereka. Pengguna tidak akan dikenakan biaya jika mereka terus menggunakan Open Plan gratis, tetapi bisa memilih untuk beralih ke paket berbayar lainnya saat itu.
Untuk informasi lebih lanjut tentang akun IBM Cloud, kunjungi halaman IBM Cloud account FAQs.
Dukungan open-source
Lihat Sumber daya open-source untuk detail tentang cara berkontribusi kode ke Qiskit. Informasi di sana mencakup kode etik, perjanjian lisensi PDF untuk kontributor individu dan korporat, strategi versi, serta panduan kontributor dan maintainer.
Untuk melaporkan bug, membuat permintaan fitur, dan melihat apa yang akan hadir di rilis mendatang, kunjungi repositori GitHub masing-masing:
Qiskit ecosystem - Klik link "Repo" untuk paket tertentu guna menuju repositori GitHub-nya